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ご利用ガイド
- 支払方法について
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クレジットカード
VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERSとなっております。
※手数料は無料となります。 - サブスク購入について
- 商品は月に1度(毎月第2土曜日)に商品をお届けします。前月の10日までにお申込み(ご注文)および決済いただいたものについて、商品を準備いたします。
- 解約について
- 前月の決済(毎月10日)までにご自身でマイアカウントより解約をお願いします。決済を終えてからの解約はできませんのでご注意ください。(次月についてはお届け致します)
- 返品について
- 食品という商品特性上、お客様のご都合による返品・交換・返金は承っておりません。クッキー等は割れやすい商品になっております。細心の注意を払い梱包を行っておりますが、割れによる商品の返品・交換・返金は承っておりません。予めご了承ください。
- 配送について
- クロネコヤマトのクール宅急便にてお届けします。 宅配ボックスなど、置き配はできません。
- 商品受取について
- 第2土曜日が都合が悪く受け取れない場合は、発送完了メールにて、ヤマト運輸の「お問い合わせ伝票番号」または不在票に従って、お客様ご自身でヤマト運輸(クロネコヤマト)にご依頼をお願いいたします。 配送業者の保管期間を経過した場合は、弊店に商品が返送されます。 返送された場合、商品の再配送・ご返金はお受けいたしかねますのでご注意ください。